用户服务
仁声医疗全系列产品已通过国家二类医疗器械注册及ISO质量体系认证
选购答疑 / 常见问题 FAQ。
设备使用
电子喉助讲器使用非常简单:将振动头贴在下颌或面颊部位,按下开关,通过口型变化即可发出声音。初次使用建议在康复师指导下进行,通常1-2次指导即可掌握基本用法。仁声医疗提供详细的使用教程视频和说明书,也可预约一对一远程指导。
RenSn仁声电子喉助讲器支持多档音量调节(通常6-9档),可根据环境噪音和个人需求自由切换。采用自然人声调校技术,通过智能降噪算法优化声音质量,使发出的声音更接近自然语音,减少”机器人感”。
不会。电子喉助讲器通过颈部造口外部振动传导发声,不进入气道,完全不影响造口呼吸。使用时注意不要遮挡造口即可。
本店所有购买 RENSN 仁声电子喉的顾客,均可享受一对一专属专人指导服务。
保养维修
用柔软的干布擦拭振动头和机身表面。振动头可用75%医用酒精棉片轻轻擦拭消毒。避免用水冲洗或浸泡。建议每周深度清洁一次,不使用时应存放在干燥通风处。
仁声旗舰产品内置锂电池,满电状态下可连续使用8-10小时,待机时间长达168小时。使用附赠的USB-C充电线充电,约2小时即可充满。建议每天睡前充电,确保次日全天使用。
振动头属于耗材部件,建议每6-12个月更换一次,以保证最佳振动传导效果。仁声医疗提供原厂替换振动头,可在配套耗材专区购买。如发现振动减弱或声音异常,请及时更换。
选购答疑
- RS‑100S 旗舰款:机身小巧轻便,配备彩色液晶屏,可直观查看档位和剩余电量;支持双供电模式,适合经常外出社交、注重隐私美观、预算充足的用户;
- RS‑115 标准款:机身尺寸适中,振动稳定,人声柔和,综合性价比高,居家、日常出门都适用,是大多数人的选择;
- RS‑105L 基础款:按键简洁,操作简单,价格实惠,更适合平时居家使用、年纪偏大,只需要基础发声功能的长辈。
气管造口创面愈合、消肿之后即可使用,多数患者术后 2‑3 个月就可以佩戴;如果造口还有红肿破损,建议先护理伤口,恢复之后再使用。
下单之后我们提供一对一免费指导,教您摆放位置、口腔配合方式、音量音调调节。只要按照方法练习,大多数人 1‑3 天就可以正常沟通,零基础也能学会。售后联系:微信同号 1580891119。
仁声助讲器拥有湖南省药监局颁发的《医疗器械注册证》和《医疗器械生产许可证》,全部产品合规备案,资质可查,区别于普通三无产品,使用更安心。